FACEBOOK, JAK HO NEZNÁTE

14.10.2021

V září 2021 vydal americký deník Wall Street Journal sérii investigativních článků souhrnně nazvaných "The Facebook Files". Jde o odhalení vycházející z tisícovek dokumentů, prezentací a interní komunikace uvnitř Facebooku, které poskytují bezprecedentní vhled dovnitř fungování internetového giganta. Ve videu rozebereme nejen hlavní body, které aféra přinesla, ale také jak to vše zapadá do složitého problému sociálních sítí.

ZDROJE

Kauza "The Facebook Files" - originální články na Wall Street Journal (zdá se, že blbne odemčení, takže zatím dostupné jen pro odběratele WSJ):

První článek (nástroj XCheck, whitelist, pravidla) https://www.wsj.com/articles/facebook-files-xcheck-zuckerberg-elite-rules-11631541353?st=nals770rsgz281l&reflink=desktopwebshare_permalink 

Druhý článek (vliv Instagramu na mladé lidi https://www.wsj.com/articles/facebook-knows-instagram-is-toxic-for-teen-girls-company-documents-show-11631620739?st=4y7ueyjb4tyz00s&reflink=desktopwebshare_permalink 

Třetí článek (změna změna algoritmu) https://www.wsj.com/articles/facebook-algorithm-change-zuckerberg-11631654215?st=yy75rlyq8ed8ugr&reflink=desktopwebshare_permalink 

Čtvrtý článek (drogové kartely, teroristé a obchod s lidmi) https://www.wsj.com/articles/facebook-drug-cartels-human-traffickers-response-is-weak-documents-11631812953?st=8jvqhpxjkqtojft&reflink=desktopwebshare_permalink 

Pátý článek (antivakcinační příspěvky) https://www.wsj.com/articles/facebook-mark-zuckerberg-vaccinated-11631880296?st=gs8mfb2tvlrccqp&reflink=desktopwebshare_permalink 

Šestý článek (cílení na nejmladší publikum) https://www.wsj.com/articles/facebook-instagram-kids-tweens-attract-11632849667?st=hu6l351xzcfvx52&reflink=share_mobilewebshare 

Sedmý článek (původní zdroje ke druhému článku) https://www.wsj.com/articles/facebook-documents-instagram-teens-11632953840?st=101l8h0uce8of3s&reflink=share_mobilewebshare 

Osmý článek (Změny ve struktuře firmy) https://www.wsj.com/articles/facebook-employee-data-zuckerberg-sandberg-olivan-11633089498?st=vfeiabvaosfut01&reflink=share_mobilewebshare 

Devátý článek (detaily o whistleblowerce Frances Haugen) https://www.wsj.com/articles/facebook-whistleblower-frances-haugen-says-she-wants-to-fix-the-company-not-harm-it-11633304122?st=oax89z21bxau3vt&reflink=share_mobilewebshare 

Další použité zdroje:

[1] Podmínky používání Facebooku a zásady komunity https://transparency.fb.com/cs-cz/policies/community-standards/ 

https://developers.facebook.com/terms 

https://transparency.fb.com/cs-cz/enforcement/detecting-violations/ 

[2] Top země podle počtu uživatelů Facebooku https://www.statista.com/statistics/268136/top-15-countries-based-on-number-of-facebook-users/ 

[3] Zdroje příjmů Facebooku https://www.facebook.com/legal/terms 

https://www.kamilfranek.com/how-facebook-makes-money-business-model-explained/ 

[4] Problémy Facebookových moderátorů

https://www.theverge.com/2019/2/25/18229714/cognizant-facebook-content-moderator-interviews-trauma-working-conditions-arizona  

https://www.theguardian.com/news/2017/may/25/facebook-moderator-underpaid-overburdened-extreme-content 

[5] Diskuze o whitelistu Facebooku z roku 2017 https://www.theinformation.com/articles/facebook-researchers-found-companys-political-whitelist-influenced-misinformation-spread 

[6] Problémy s nerovností uživatelů Facebooku https://www.theverge.com/2021/8/4/22609020/facebook-bans-academic-researchers-ad-transparency-misinformation-nyu-ad-observatory-plug-in 

https://slate.com/technology/2021/10/facebook-unfollow-everything-cease-desist.html 

https://nypost.com/2021/09/16/facebook-bans-canal-over-obscene-name-dubs-it-hate-speech/ 

[7] Vyjádření Oversight Board

https://oversightboard.com/news/3056753157930994-to-treat-users-fairly-facebook-must-commit-to-transparency/

[8] Dopis senátorů M. Zuckerbergovi ze srpna 2021 https://www.blackburn.senate.gov/2021/8/blackburn-blumenthal-call-on-facebook-to-disclose-internal-research-on-children-s-mental-health 

[9] Vyjádření whistleblowerky Frances Haugen před senátem https://www.franceshaugen.com/blog/b9xlswihkike7639nn4ie23odz9eqy 

https://www.commerce.senate.gov/services/files/FC8A558E-824E-4914-BEDB-3A7B1190BD49 

Reakce senátorů na slyšení whistleblowerky Frances Haugen https://www.nytimes.com/live/2021/10/05/technology/facebook-whistleblower-frances-haugen#senators-applaud-their-witness-in-facebook-hearing 

První veřejný rozhovor Frances Haugen https://youtu.be/_Lx5VmAdZSI  

[10] Prvotní reakce Facebooku https://about.fb.com/news/2021/09/what-the-wall-street-journal-got-wrong/ 

Reakce Marka Zuckerberga https://www.facebook.com/zuck/posts/10113961365418581 

Kritika Zuckerbergovy reakce https://gizmodo.com/mark-zuckerbergs-latest-defense-of-facebook-doesnt-make-1847807547  

[11] Diskuze o regulaci algoritmu a Facebooku https://www.nytimes.com/2021/10/06/opinion/facebook-whistleblower-section-230.html 

[12] Vliv užívání sociálních sítí na teenagery (příklady) https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1177/0956797616645673 

https://www.pewresearch.org/internet/2018/11/28/teens-and-their-experiences-on-social-media/  

Britský výzkum užívání sociálních sítí u dětí z roku 2018 https://www.childrenscommissioner.gov.uk/wp-content/uploads/2018/01/Childrens-Commissioner-for-England-Life-in-Likes.pdf 

Pro kontext (tuto část jsem z videa odstranil, aby nebylo zbytečně složité) přikládám i kritiku kvality informací v interních výzkumech Facebooku https://www.npr.org/2021/10/06/1043138622/facebook-instagram-teens-mental-health 

Pozitivní vliv užívání sociálních sítí na teenagery v době pandemie COVID-19 https://www.commonsensemedia.org/sites/default/files/uploads/research/2021-coping-with-covid19-full-report.pdf  

[13] Facebook Newsfeed https://medium.com/@annawchung/news-feeds-old-content-a-brief-history-of-algorithmically-curated-feeds-on-facebook-and-twitter-85b5e5d8e30a 

https://www.facebook.com/help/1155510281178725 

[14] Příjmy Facebooku https://www.statista.com/statistics/268604/annual-revenue-of-facebook/ 

https://investor.fb.com/investor-news/press-release-details/2021/facebook-reports-second-quarter-2021-results/default.aspx 

[15] Analýza algoritmů stran vědců a novinářů https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/21670811.2014.976411 

[16] "If... then: Algorithmic power and Politics". Taina Bucher, Oxford University Press 2018, s. 75

[17] Skandál Cambridge Analytica https://www.nytimes.com/2018/04/04/technology/mark-zuckerberg-testify-congress.html 

https://www.nytimes.com/2018/04/04/us/politics/cambridge-analytica-scandal-fallout.html 

Více informací na toto téma najdete např. v knize "Mindf*ck: Cambridge Analytica a plán na zničení světa", autor Christopher Wylie (v roce 2021 vydáno i v češtině)

Slyšení M. Zuckerberga před kongresem https://youtu.be/u-FlWZ1BOcA 

Slyšení M. Zuckerberga z března 2021 https://energycommerce.house.gov/committee-activity/hearings/hearing-on-disinformation-nation-social-medias-role-in-promoting 

[18] Reakce Facebooku a příslib změny https://about.fb.com/news/2018/04/restricting-data-access/ 

[19] M. Zuckerberg o chystaných změnách (2016) https://money.cnn.com/2016/11/19/technology/mark-zuckerberg-facebook-fake-news-election/ 

[20] Uživatelé neznají rozdíl mezi Facebookem a internetem https://qz.com/333313/milliions-of-facebook-users-have-no-idea-theyre-using-the-internet/ 

[21] Genocida Rohyngiů v Myanmaru https://www.reuters.com/article/us-myanmar-rohingya-facebook/u-n-investigators-cite-facebook-role-in-myanmar-crisis-idUKKCN1GO2PN 

https://www.hrw.org/news/2020/01/23/world-court-rules-against-myanmar-rohingya  

Moderátorské algoritmy ani zdaleka nefungují dokonale https://www.technologyreview.com/2021/06/04/1025742/ai-hate-speech-moderation/  

[22] Mé video o historii nemocí a očkování https://youtu.be/aXX-D36tv80 

a navazující video o spojení očkování a autismu https://youtu.be/1tTVrJWQnkQ 

[23] Dezinformační dvanáctka (původní studie) https://www.counterhate.com/disinformationdozen 

Můj článek shrnující studii v češtině https://tanaseplatforma.wordpress.com/2021/04/16/dezinformacni-dvanactka-jak-hrstka-lidi-meni-svetovou-debatu-o-ockovani

[24] Pár zdrojů ohledně problematiky weaponizace sociálních sítí a komplexnosti jejich fungování 

https://stratcomcoe.org/publications/social-media-manipulation-report-2020/21 

https://disinformationreport.blob.core.windows.net/disinformation-report/NewKnowledge-Disinformation-Report-Whitepaper.pdf 

"Weaponizace" nenávisti na Facebooku https://www.nbcnews.com/meet-the-press/video/kara-swisher-facebook-is-amplifying-and-weaponizing-hate-122625093600   

Detailněji viz např. tyto knihy: 

"LikeWar: The Weaponization of Social Media". P. W. Singer, Emerson T. Brooking, Mariner Books 2019

"V síti dezinformací". Jiří Táborský, Grada 2019

"Průmysl lži". Alexandra Alvarová, Triton 2017

"Informační válka". Karel Řehka, Academia 2017

[25] Digitální propast viz např. https://medium.com/edtech-kisk/co-je-to-digit%C3%A1ln%C3%AD-propast-a-koho-ohro%C5%BEuje-b5d1ac6fa574 

Odborně toto téma dlouhodobě řeší Jan van Dijk, viz jeho nejnovější kniha "The Digital Divide", Polity 2020 (zatím dostupné jen v angličtině)

Další doporučená literatura

Vývoj filozofie "Křemíkového údolí" a technologických inovací ve vztahu ke státu https://www.comune.torino.it/gioart/big/bigguest/riflessioni/californian_engl.pdf 

Opakované vystavení jakémukoli tématu stačí k jeho zapamatování, nezávisle na pravdivosti https://news.vanderbilt.edu/2020/10/06/study-shows-that-repeated-statements-are-more-often-judged-to-be-true-regardless-of-a-persons-age-or-prior-knowledge/ 

Velký dosah tzv. trolích farem na americkém Facebooku https://www.technologyreview.com/2021/09/16/1035851/facebook-troll-farms-report-us-2020-election/ 

Pro srovnání problémy s algoritmem TikToku https://www.wired.com/story/opinion-tiktok-has-a-pro-anorexia-problem/ 

https://www.wsj.com/articles/tiktok-algorithm-video-investigation-11626877477?st=lvnxkm4r1rdd6x0&reflink=share_mobilewebshare 

https://www.wsj.com/articles/tiktok-algorithm-sex-drugs-minors-11631052944?st=crjfi93ktmgyo1h&reflink=share_mobilewebshare